الأسئلة المتكررة

check_box

كيف يمكنني تقديم طلب عبر الموقع؟

  1. اختر المنتج الذي ترغب في شرائه.

  2. اضغط على "أضف إلى السلة".

  3. املأ بياناتك (الاسم، العنوان، رقم الهاتف).

  4. اختر طريقة الدفع "عند الاستلام".

  5. أكد الطلب وسيتم التواصل معك قريبًا لتأكيد الشحن.
check_box

ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

  • الدفع عند الاستلام (COD) لجميع دول الخليج.

  • يمكنك الدفع نقدًا أو ببطاقة بنكية عند الاستلام، حسب توفر جهاز الدفع لدى مندوب الشحن.

check_box

كم يستغرق توصيل الطلب؟

مدة التوصيل تختلف حسب الدولة والمدينة، لكن بشكل عام:


  • من 2 إلى 7 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
check_box

هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟

  • نعم، لكن فقط في حال:


    وصول المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب.


    يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام.



  • راجع صفحة سياسة الاسترجاع للمزيد من التفاصيل.