سياسات الخصوصية

🔐 سياسة الخصوصية – Rihet El Baraka

في Rihet El Baraka، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الخاصة بك.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو تقديم طلب شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، البريد الإلكتروني.

  • معلومات الدفع: (لا نحتفظ ببيانات البطاقات الائتمانية، في حال كانت طريقة الدفع عند الاستلام فقط، فلا يتم جمع أي بيانات مالية).

  • معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي زرتها، المنتجات التي شاهدتها، عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح.

  • محادثات الدعم: أي تواصل بينك وبين فريق خدمة العملاء.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تجهيز الطلبات وتوصيل المنتجات.

  • التواصل معك بشأن حالة الطلب أو الاستفسارات.

  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.

  • إرسال العروض والتحديثات (في حال الاشتراك في النشرة البريدية).

  • الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو الاستخدام غير المشروع.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تجارية.

لكننا قد نشارك بياناتك مع:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلب.

  • مزودي خدمات الدفع (إن وُجد مستقبلاً).

  • الجهات القانونية أو الحكومية، إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

4. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.

رغم أننا نستخدم أنظمة حماية متقدمة، إلا أن أي نقل للبيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا 100%.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم "الكوكيز" لتحسين تجربتك في التصفح وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

6. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

  • طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.

  • طلب تعديل أو حذف معلوماتك.

  • إلغاء الاشتراك من أي رسائل تسويقية مستقبلية.

7. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط خارجية (مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصح بقراءتها قبل الاستخدام.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" في الأسفل.